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サイズ交換OK

期間:出荷から10日以内にご連絡

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返品 OK

期間:出荷から10日以内にご連絡
セール品の場合は660円の手数料をいただきます。

サイズ交換・返品自宅で試着、気軽に返品

他にもこんな決済方法があります♪

銀行振込

ご注文メールの下部にお振込口座が記載されておりますので、7日以内にお振込みをするだけ!!

コンビニ決済

ローソン、セブンイレブンなどの最寄りのコンビニでお支払いができます!!

キャンペーン終了まで

サイズ交換、返品条件 

DayGLORYオンラインストアでは以下の返品条件を満たしている場合「着払い」にてサイズ交換・返品を承っております。

試着は土足で歩かないお部屋のみであること

化粧品・電化製品・シューケア用品・ショーツは開封およびお試し不可。未開封のみ返品を受け付けます。長時間の試着は使用とみなされ返品できない場合があります。

お届け時と同様の状態での返品であること

お届け時に付いているタグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合は返品不可となります。

直接肌に触れない状態でのご試着であること

肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。香水の匂い・化粧の移りにご注意ください。

試着は土足で歩かないお部屋のみであること

シューケア用品・ショーツは開封およびお試し不可。未開封のみ返品を受け付けます。長時間の試着は使用とみなされ返品できない場合があります。

お届け時と同様の状態での返品であること

お届け時に付いているタグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合は返品不可となります。

直接肌に触れない状態でのご試着であること

肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。香水の匂い・化粧の移りにご注意ください。

サイズ交換:商品発送から10日間
 返品:商品発送から10日間

 ・DayGLORYオンラインストアの会員のみが対象です。

【その他返品条件】

  •  配送用の段ボールなどに商品(化粧箱、保証書、付属品などを含む)と納品書を同梱して返送してください。
  • セール品も返品いただけますが、セール品返送料として、660円を差し引いての返金となります。
  • 返品、交換する際はお届け時と同様の状態で発送をお願い致します。

サイズ交換について

【以下の場合はサイズ交換はできません】

  • 「試着は土足で歩かないお部屋のみであること」を満たしていない場合
  • 「お届け時と同様の状態での返品であること」を満たしていない場合
  • 「直接肌に触れない状態でのご試着であること」を満たしていない場合
  • 交換品の在庫がない場合
  • 一度、サイズ交換をした場合(再度返品された場合、所定の送料1,980円 (税込) を差し引いての返金となります。)
  • すでに「返品」申し込み済みの場合
  • ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合
  • 交換品の商品番号が元注文の商品番号と異なる場合 ※色違い商品との交換は承っておりません
  • 注文時と交換時で価格が異なる場合は、元の注文時の価格がご請求額になります。
  • カラーの変更は承っておりません

※サイズ交換後の再交換はできません。
※返金の場合は商品代金のみのご返金となります

【サイズ交換の流れ】

1. お問い合わせページから交換依頼を行う

お問い合わせページから返品交換依頼を行ってください。

2. 返品交換シートの記入

返品交換依頼を申し込み後、商品に同梱されている返品交換シートを記入し、不備がないかご確認をお願い致します。
記入した返品交換シートは必ず同梱して発送をお願い致します。

※代金引換、コンビニ決済、スマホ決済、銀行振込で決済されたお客様は口座を記入する欄がありますので、そちらをご記入ください

3. お手元の商品を発送

返品期限までに元商品の返送をお願いいたします(申し込みからDayGLORYオンラインストア到着までに11日以上経過した場合、キャンセルとなります)
返送いただいた元商品がDayGLORYオンラインストアに到着・検品後に、サイズ交換品の発送となります。
※ 返送品と交換品の「受取時の交換」は承っておりません。

交換品に不良個所がないかご確認ください。(不良個所がある場合を除き、交換後の返品には所定の送料1980円 (税込) がかかります)