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兵庫県神戸市中央区磯辺通4-1-38

ザ・シティ神戸三宮ビル403

toiawase@regarocrew.com
※電話での対応は行っておりません。
ご用件の際はお問い合わせページからお問い合わせください。

営業時間：10:00〜18:00
定休日：土曜日曜祝日

【 銀行振込 】

商品代金　：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お振込先は【注文内容の確認】メールの下部に記載されております。

【 代金引換 】

ご購入金額(税込) 代引手数料
1円 ～ 10,000円 330円
10,001円 ～ 30,000円 440円
30,001円 ～ 100,000円 660円
100,001円 ～ 300,000円 1,100円
300,001円 ～ 500,000円 2,200円
500,001円 ～ 1,000,000円 3,300円

ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便(クロネコヤマト)でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。

商品発送後、商品をお受け取りいただけなかった場合、往復送料・代引き手数料・梱包資材料をご請求させていただく場合がございます。
（送料無料の表記がある商品でも、実質当店にて送料を負担しておりますので実費分をご請求させていただきます。）

今後代引きでご注文いただいた場合、銀行振り込み・クレジット決済のみのご注文対応とさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。

通信販売においては注文確定した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し双方に販売購買責任が生じます。
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

【 クレジットカード 】

クレジットカードは、JCB/VISA/Master/AMEX/ダイナース/DISCOVERがご利用できます。
SSLによるセキュリティーによりカード番号は暗号化され送信されますので安心してご利用いただけます。

【Paidy（ペイディー）】

Paidy（ペイディー）とは
Paidyとは、お客様のメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
お買い物の際はSMSによる認証を行ない、届いた数字を入力すればお支払い手続きが完了いたします。
メールアドレスやお電話番号の事前登録、クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をされても、お支払いは翌月にまとめて1回です。
※1ヶ月分のご利用金額が翌月1日に確定し、お支払について3日までにEメールとSMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。

下記3つのお支払い方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料：無料)
・コンビニ(支払手数料：356円・税込)
・銀行振込(支払手数料：ご利用の金融機関により異なります。)

※さらに詳しい内容につきましては下記のpaidyウェブサイトをご確認いただきますようお願いいたします。

Paidyのサイトはこちら

【Amazon Pay（アマゾンペイ）】
住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が自動的に表示されます。

【 PayPay（ペイペイ）】
PayPay（オンライン決済）ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払いの内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

【コンビニ払い（KOMOJU）】
コンビニで料金をお支払う事が可能です。
各コンビニによって支払い方法が異なりますので、
詳しくはこちらをご覧ください

 【LINE Pay】
LINE PayとはLINEアプリを使ったお支払い方法となります。
詳しくはこちらをご覧ください

【メルペイ】
メルペイとはメルカリアプリを使ったお支払い方法となります。
詳しくはこちらをご覧ください

【 在庫がある商品 】
通常、ご注文後1週間以内に発送させていただきます。

前払い（銀行振込）の場合は入金確認後7営業日以内に発送いたします。

 その他支払いの場合は注文確定後7営業日以内に発送いたします。

 在庫切れの場合はその旨ご連絡し、注文をキャンセルさせて頂きます。

・お客様ご都合でのご返品は一切お受け出来かねます。

・サイズ交換はお受け致しております。
ご希望されるサイズが売り切れている場合お受けできませんので、予めご了承ください。

※色違い商品との交換は承っておりません
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ交換に応じます。

郵送料、手数料がお客様のご負担になります。
下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねますのでご一読ください。

・ 商品がお客様のお手元に届いてから3日以内に、店舗に対する電話連絡と、7日以内に届いた商品の返送をして頂いていない場合
・ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合
・ 値引き・セール商品、福袋、アウトレット商品の場合

以上の注意事項をお守り頂け無い場合は、交換・返品をお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。

【 ご注意事項 】
・交換を希望される場合は必ず、以下にご連絡下さい。
またその際
TEL: 078-595-9990 （受付時間:10:00-18:00）
MAIL:toiawase@regarocrew.com 
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。またその際に不良部分の写真及びタグが見えるお写真、 不良部分が細かく見えるお写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・JA口座、ゆうちょ銀行へのご返金はできません。
・不良品、品違いの商品が届いた場合の返品送料は弊社で負担いたします。

【配送日数の目安】
あくまで目安となっておりますので、ご了承ください。
北関東～九州北部 ご注文日から 3営業日後のお届けになります。
東北、九州南部 ご注文日から 4営業日後のお届けになります。
北海道、沖縄地方 ご注文日から 5営業日後のお届けになります。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
在庫切れの場合はその旨ご連絡し、注文をキャンセルさせて頂きます。

また、各種お振込みの場合はご入金が確認でき次第、上記に準じて発送準備にとりかからせていただきます。

銀行振込のお客様はお振込みが確認されてからの発送となります。日付指定をされている場合は到着日が前後する可能性がございますので、ご了承ください

お届け希望日が指定なしの場合、最短での発送となります。
※配送時の様々な状況を考慮し変更となることがあります。
銀行振込のお客様は振り込みが確認されてからの発送となりますので、指定していただいた日付が前後する可能性がございます

[予約販売]と記載している商品は、発送までにお時間がかかります。
通常商品や納期の異なる予約商品を一緒にご注文頂いた場合、
ご注文頂いた全ての商品が揃い次第の発送となります。
発送可能な商品の発送をお急ぎの場合はお手数ですが、別々にご注文下さいますようお願い致します。
予約商品には必ず納期を記載しております。
発送までにお時間がかかりますので、ご注文前に必ず納期の確認をお願い致します。
※生産の都合により、納期遅延または生産中止となる場合がございます。
※商品画像はサンプルのため、実際の商品とは仕様や加工、サイズ感などが若干異なる場合がございます。
※予約商品につきましても、ご注文後のキャンセルは出来かねます。