他にはコンビニ払いも対応しております!

※10月1日~10月31日までの期間限定となっております。

※期限を超えてからの返品、交換に関しては通常通りのご対応になりますのでご了承ください。

通常通りのご対応に関してはこちらをご覧ください

サイズ交換、返品条件

DayGLORYオンラインストアでは以下の返品条件を満たしている場合「着払い」にてサイズ交換・返品を承っております。

 1.試着は土足で歩かないお部屋のみであること

シューケア用品・ショーツは開封およびお試し不可。未開封のみ返品を受け付けます。長時間の試着は使用とみなされ返品できない場合があります。

2.お届け時と同様の状態での返品であること

お届け時に付いているタグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合は返品不可となります。

3.直接肌に触れない状態でのご試着であること

肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。香水の匂い・化粧の移りにご注意ください。

 

サイズ交換:
商品発送から10日間

返品:
商品発送から10日間

 ・DayGLORYオンラインストアの会員のみが対象です。
キャンペーン期間中にご注文完了いただいた商品に関してのみ、返品、交換を無料にて承ります。

【返品方法】

  【その他返品条件】

  • ※ 配送用の段ボールなどに商品(化粧箱、保証書、付属品などを含む)と納品書を同梱して返送してください。
    化粧箱に伝票を直接貼って返送した場合は返品不可となります。
  • ※ セール品も返品いただけますが、セール品返送料として、660円を差し引いての返金となります。

サイズ交換について

サイズ交換できる商品はすべて「無料」でサイズ交換が可能です。返送料や手数料などはかかりません。
以下の項目をご確認の上、出荷日より10日以内にお問い合わせページからお申し込みの上、ご返送ください。

【以下の場合はサイズ交換はできません】

  • ① 「試着は土足で歩かないお部屋のみであること」を満たしていない場合
  • ② 「お届け時と同様の状態での返品であること」を満たしていない場合
  • ③ 「直接肌に触れない状態でのご試着であること」を満たしていない場合
  • ④ 交換品の在庫がない場合
  • ⑤ 一度、サイズ交換をした場合(再度返品された場合、所定の送料1,980円 (税込) を差し引いての返金となります。)
  • ⑥ すでに「返品」申し込み済みの場合
  • ⑦ ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合
  • ⑧ 交換品の商品番号が元注文の商品番号と異なる場合 ※色違い商品との交換は承っておりません
  • ⑨注文時と交換時で価格が異なる場合は、元の注文時の価格がご請求額になります。

【ご注意】サイズ交換後の再交換はできません。


【サイズ交換の流れ】

1. お問い合わせページから交換依頼を行う

詳細な申し込み方法は「サイズ交換・返品の方法」をご覧ください。

2. お手元の商品を返送する

サイズ交換申し込み後、返品期限までに元商品の返送をお願いいたします(申し込みからDayGLORYオンラインストア到着までに11日以上経過した場合、自動キャンセルとなります)

返送いただいた元商品がDayGLORYオンラインストアに到着・検品後に、サイズ交換品の発送となります。

※ 返送品と交換品の「受取時の交換」は承っておりません。

3. 交換品を受け取る

交換品に不良個所がないかご確認ください。(不良個所がある場合を除き、交換後の返品には所定の送料1980円 (税込) がかかります)

 

 それでは引き続きお買い物をお楽しみくださいませ
トップページはこちらをタップ

お問い合わせページはこちら